Certification CléA
Socle de compétences et de connaissances professionnelles
La formation CléA vise l’amélioration et le développement de vos connaissances et compétences professionnelles transversales de votre secteur professionnel (actuel ou visé).
Elle vous permet de développer, renforcer ou consolider vos connaissances et compétences dans les 7 domaines du certificat CléA.
Elle vous permet également de développer vos savoir-être professionnels et savoir-faire relationnels, pour pouvoir évoluer en toute confiance dans votre entreprise, sur votre poste de travail ou dans votre parcours professionnel.
La certification CléA vise les principales COMPÉTENCES HUMAINES, mobilisables tout au long de son parcours personnel et professionnel, nommées aujourd’hui les SOFT SKILLS.
Compétences attestées
Le socle de connaissances et de compétences professionnelles comprend :
- La communication en français ;
- L’utilisation des règles de base de calcul et du raisonnement mathématique ;
- L’utilisation des techniques usuelles de l’information et de la communication numérique ;
- L’aptitude à travailler dans le cadre de règles définies pour le travail en équipe ;
- L’aptitude à travailler en autonomie et à réaliser un objectif individuel ;
- La capacité d’apprendre à apprendre tout au long de la vie ;
- La maîtrise des gestes et postures et le respect des règles d’hygiène, de sécurité et environnementales élémentaires.
Soit 108 compétences identifiées dans le référentiel, regroupées dans les 7 domaines constituant la certification.
Le référentiel complet est disponible sur le site du CléA
En savoir plus et visionner le film d’animation
Contexte de la certification
Le socle de connaissances et de compétences mentionné aux articles L. 6121-2, L. 6324-1 et L. 6323-6 est constitué de l’ensemble des connaissances et des compétences qu’il est utile pour un individu de maîtriser afin de favoriser son accès à la formation professionnelle et son insertion professionnelle.
Ce socle doit être apprécié dans un contexte professionnel. Ces connaissances et compétences sont également utiles à la vie sociale, civique et culturelle de l’individu.
La formation CléA en détail
La certification CléA vise les principales compétences humaines, mobilisables tout au long de son parcours personnel et professionnel, nommées aujourd’hui les soft skills
Objectifs Pédagogiques
Communiquer à l’oral et par écrit dans son environnement de travail
- Apprendre à Apprendre : optimiser les conditions d’apprentissage
- Communiquer en français : écrire un message simple
- Travailler dans le cadre des règles définies du travail : communiquer, contribuer dans un groupe.
Utiliser les calculs et les outils numériques en situation professionnelle
- Utiliser les règles de base du calcul et le raisonnement logique
- Utiliser les outils numériques : saisir et mettre en forme du texte, se repérer dans l’environnement internet et effectuer une recherche.
Être acteur de son environnement professionnel
- Travailler dans le cadre des règles définies du travail en équipe : respecter les règles de vie collective, travailler en équipe
- Maîtriser les gestes et postures et respecter les règles QHSE élémentaires
- Travailler en autonomie
- Apprendre à Apprendre : tirer parti de l’expérience, entretenir sa curiosité pour apprendre dans le champ professionnel
Contenus de la formation
Module 1 : La communication orale et écrite dans son environnement professionnel – Domaines 1 – 4 – 6
- Communication en français :
– Transmission d’un message à l’oral et à l’écrit
– Identification du vocabulaire professionnel
– Utilisation des règles de communication écrite
– Identification des codes de la communication orale et non verbale - Travail en équipe :
– Vivre et travailler en équipe
– Communication affirmée avec ses collaborateurs, sa hiérarchie, ses collègues
– Participation à des réunions
– Prise de parole en public - Apprendre à Apprendre :
– Capacité d’observation et de mémorisation
– Analyse de ses expériences, capitalisation et transfert des acquis
– Organisation personnelle, gestion du temps… - Connaissance de soi, de ses stratégies comportementales :
le fonctionnement du cerveau et le comportement adopté en situation d’apprentissage, de travail, de communication… Modèle 4COLORS®
Module 2 : Les documents et outils numériques de son environnement professionnel – Domaine 2 – 3 – 6
- Calculs en situation professionnelle :
- Utilisation des quatre opérations sur son poste de travail
- Calcul d’heures, de quantités, de dosages…
- Résolution de problèmes
- Lecture de tableaux à double entrée, plannings
- Repérage dans le temps et dans l’espace
- Raisonnement logique
- Communication numérique et compétences informatiques :
- Initiation aux logiciels de base
- Compréhension des outils numériques de l’environnement de travail (codes alarmes, téléphones, tablettes etc.)
- Recherches sur l’internet et démarches dématérialisées
Module 3 : Être acteur dans son environnement professionnel – Domaine 5 – 7
- Règles élémentaires de qualité, de sécurité, d’hygiène et environnementales :
- Lecture et compréhension des pictogrammes de sécurité, des consignes écrites et orales
- Identification des EPI
- Appropriation des documents et du vocabulaire liés à la sécurité, l’hygiène, le matériel, les produits
- Définition d’un risque / accident du travail
- Autonomie et prise d’initiative :
- Définition de missions, compétences et qualités nécessaires à toute prise de poste
- Attitudes et comportement professionnels, principales soft skills
- Apprendre à apprendre :
- Verbalisation de ses compétences, mise à jour du CV
- Préparation d’un entretien annuel / professionnel
- Évolution envisagée/souhaitée, ressources nécessaires pour « prendre en main son avenir professionnel »
Conditions
Prérequis
- Aucun
Conditions spécifiques
- Niveau de langue française A2 à l’oral et à l’écrit – CECRL (Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues)
- Avoir suivi le module Evaluation Préalable CléA
Durée de validité = illimitée
Validation partielle possible
Si à l’évaluation finale, l’un des 7 domaines est validé, ce domaine est acquis pendant 5 ans sur une plateforme interprofessionnelle de suivi de CléA.
La durée de validité des composantes acquises est de 5 ans.
Pour qui, pourquoi, comment
A qui s’adresse cette formation ?
La certification CléA s’adresse aux salariés de tous secteurs, et aux demandeurs d’emploi, souhaitant développer et certifier leurs compétences de base.
Remarque : le CléA est le 1er diplôme existant permettant de valider et de reconnaître les compétences clés, les compétences de base.
Résultats attendus
- Valorisation de la personne et de ses compétences
- Davantage d’autonomie et de prises d’initiative dans vos environnements professionnel et personnel
- Évolutions professionnelles possibles, prise de responsabilités sur son poste de travail
La formation vous permet de valider les 7 domaines.
Sanction : validation du Certificat CléA – RS7003- certificateur CERTIF PRO – date d’enregistrement 18 décembre 2024 – date d’échéance de l’enregistrement : 18 décembre 2029.
Validation partielle possible, si l’évaluation établit la maîtrise des compétences dans l’un des 7 domaines, celui-ci reste acquis pendant 5 ans.
TAUX DE PERFORMANCE : 206 parcours CléA / CléA Alimentaire / CléA Propreté depuis 2016.
TAUX DE RÉUSSITE : 97 % des candidats ont validé le Certificat CléA depuis 2016.
Nos méthodes pédagogiques
Basées sur le jeu, la créativité, la connaissance de soi, du fonctionnement de son cerveau et des stratégies développées pour apprendre et ancrer ses apprentissages.
Issue du FUNNY LEARNING®, notre approche pédagogique permet d’améliorer :
- la mémoire
- le plaisir d’apprendre
- la confiance en soi
- le transfert rapide de ses connaissances et compétences sur le poste de travail.
Nos ressources pédagogiques
- Séances collectives avec parcours individualisé à partir des résultats de l’évaluation initiale CléA
- Séances en présentiel et collectives afin de favoriser les échanges et l’apprentissage entre stagiaires
- Supports internes à Cap Savoir et/ou supports de l’entreprise (Cap Savoir s’engage à la confidentialité des supports fournis)
- Nos méthodes pédagogiques sont basées sur le jeu, la créativité, la connaissance de soi, du fonctionnement de son cerveau et des stratégies développées pour apprendre et ancrer ses apprentissages.
Équipe pédagogique
L’action de formation est encadrée par Mme Ophélie ERIEAU, conseillère en ingénierie de formation et responsable des projets de formation. Elle assure la mise en œuvre de l’action, le suivi et l’évaluation de l’action de formation avec le commanditaire.
Cap Savoir met à votre service 30 ans d’expertise dans les champs des compétences de base, de la communication et des soft skills.
Une équipe interne de professionnels formés aux pédagogies innovantes basées sur les neurosciences : FUNNY LEARNING®, 4COLORS®, Facilitation graphique…
La formation est animée par une formatrice de Cap Savoir, positionnée pour toute la durée de la formation.
Déroulé pédagogique
Après le module d’évaluation initiale obligatoire, et en fonction de vos besoins et de votre parcours CléA (durée de 70 à 140 heures), préconisé par le formateur :
- parcours individualisé,
- séances en présentiel, collectives afin de favoriser les échanges et l’apprentissage entre stagiaires.
Vous êtes l’acteur central de votre formation et votre parcours tient compte de vos besoins, de vos attentes et de votre rythme, et les contenus sont contextualisés à votre environnement professionnel.
Votre parcours peut être modulaire, alternant des phases en présentiel et des phases en e-learning sur une plateforme dédiée et des temps d’application sur le poste de travail ou dans votre recherche d’emploi.
Votre formateur co-construira toujours votre parcours avec vous.
Les formateurs assurent un suivi permanent pour permettre l’évaluation et la validation de chaque domaine de connaissances et de compétences pour le certificat CléA.
L’évaluation et la validation du certificat CléA se font par un évaluateur de Cap Savoir, tout au long du parcours de formation.
Pour le CléA des secteurs alimentaire et propreté, ainsi que pour la « Certification CléA » accessible par modules, merci de nous consulter au 02 41 46 30 68
Modalité & Étapes de validation
Process de Certification
Module « Évaluation Préalable CléA » permet, en amont du parcours de formation, d’évaluer et de valider les domaines et sous-domaines du référentiel CléA déjà maîtrisés par le candidat. Elle donne lieu à une cartographie des domaines et sous-domaines validés, transmis au stagiaire et à la CPNE. En cas de validation complète, le dossier du candidat est directement présenté au jury certificateur.
Le formateur assure un suivi permanent pour permettre l’évaluation et la validation de chaque domaine de connaissance et de compétences pour le certificat CléA
L’évaluation et la validation du certificat CléA se font par un évaluateur de Cap Savoir, tout au long du parcours de formation
Modalités d’évaluation
- Évaluation en cours de formation :
Évaluation pédagogique est réalisée à partir de quiz interactifs, de contrôles des acquis, de défis « Cap ou pas Cap » réalisés entre chaque séance de formation. - Bilan final :
Suivi du plan d’actions et résultats obtenus – Évaluation pédagogique, évaluation de l’impact de la formation. Evaluation finale : mise en situation pédagogique - Évaluation de satisfaction :
Questionnaire d’évaluation, à chaud, en ligne à compléter à l’issue de la formation – basé sur les 3 premiers niveaux de la méthode d’évaluation Kirkpatrick® – Réaction, Apprentissage, Comportement.
Accès
Modalités et délais d’accès
Entretien pour le recueil des besoins et après la réalisation de l’évaluation initiale CléA
Accès aux personnes en situation de handicap
Possibilité d’adapter les conditions des évaluations, de la formation, les supports et l’accès à la plateforme en fonction du handicap de la personne (malvoyance, surdité…).
Pour plus d’informations, prenez contact avec nous.
Christelle BEDRANI est la référente Handicap au sein de Cap Savoir
Prochaines sessions
CléA inter-entreprise 2026
- Du 2 avril
- au 30 septembre 2026
Durée
Remarque : vous pouvez obtenir le Certificat CléA dès l’évaluation initiale, en fonction de vos acquis dans le champ des connaissances et des compétences de base et ne pas avoir besoin de suivre la formation.
Fiche Formation
Inscription
Contacts
Contacts
contact@capsavoir.org
02 41 46 30 68
Responsable de l’action
Ophélie ERIEAU
ophelie.erieau@capsavoir.org
Responsable administrative et financière
Farida AZDOUD
farida.azdoud@capsavoir.org
Formation éligible au CPF
RS7003
Nos points forts
30 ans d’expertise
Formateurs professionnels certifiés FUNNY LEARNING® et 4COLORS®
Centre habilité CléA Management par Certif Pro
